Cat dureaza curatarea hainelor?
Curățarea hainelor durează maxim 24 de ore, iar pentru produsele din piele și blană naturală durează mai puțin de o zi
Cate haine pot aduce in acelasi timp la spalatorie?
Poti aduce oricat de multe haine doresti. Totusi, trebuie sa stii ca eliberarea comenzii poate dura mai mult in acest caz.
Ce se intampla daca nu ies petele de pe haine?
Atunci cand preluam hainele de la tine, vrem sa stim de cat timp s-a instalat pata si daca ai incercat sa o indepartezi cu produse de curatat. Odata fixata in fibra, pata devine din ce in ce mai dificil de indepartat.
Astfel, noi analizam situatia si ne dam seama cu ce o putem indeparta, pentru a nu deteriora tesatura.
Pot aduce si incaltaminte la curatatorie?
Desigur, oferim si servicii de curatatorie incaltaminte pentru clientii nostri.
In cat timp primesc hainele?
Pentru serviciul de colectare si livrare la domiciliu hainele se primesc in 48 de ore.
Cum sunt anuntat ca pot merge sa ridic hainele?
Atunci cand vii la noi sa lasi hainele, te anuntam cand sunt curate si gata sa fie ridicate. Pentru produsele care au un termen mai mare de procesare, te sunam si te anuntam cand poti prelua hainele.
Daca nu le pot ridica, ce fac?
Termenul limita de ridicare a produselor este de 2 luni. Daca pana atunci nu au fost ridicate, produsele sunt donate la diverse asociatii.
Poate ridica altcineva hainele in locul meu?
Da, atat timp cat prezinta bonul de comanda eliberat in momentul in care s-au adus hainele.
Cand platesc pentru serviciile se curatare?
Serviciile se plătesc în momentul în care hainele se aduc pentru a fi curățate.
Folositi produse sigure?
Produsele pe care le folosim pentru curățarea/spălarea hainelor sunt de înaltă calitate, biodegradabile, testate dermatologic, antialergic și fără mirosuri.
Ce garantie am ca hainele mele sunt curatate?
Suntem atenți cu fiecare produs textil pe care îl primim de la tine. Însă dacă ai constatat că hainele tale nu sunt curate și igienizate, îți returnăm banii.

